Qパソコン操作が苦手なのですが大丈夫ですか？

Aはい、大丈夫です。
【Zoom】をダウンロードいただければ、
簡単な操作でご受講いただけますのでご安心ください。
パソコンだけでなく、スマートフォンからもご参加いただけます。

Q海外からでも受講できますか？

Aはい、可能です。
美流-BIRYU-のオンラインレッスンは【Zoom】を介して行いますので
PCまたはスマートフォン/タブレットをお持ちで
インターネット環境が整っていれば世界のどこからでもご受講いただけます。
また、決済はクレジットカード決済となりますので、
どの国からでも決済ができ、気軽にご受講いただけます。

Qレッスンを受講する前に準備することはありますか？

A【Zoom】のアプリを使用するため、スマートフォン/タブレットをご使用の方は
事前にダウンロードをお願いいたします。
詳しい手順は、ご予約後の確認メールをご覧ください。

Qレッスン時に化粧をしていない姿や、
家の中を見られるのに抵抗があるのですが…

Aご希望であれば、講師の姿は見える状態で、
ご自身の映像をオフにしたり、背景を変えて参加することができますので
ご安心ください。(接続後、画面のビデオマークを押していただくとオフになります)

Q子どもやペットがいるので騒がしくなりそうですが、
迷惑にならないでしょうか？

Aレッスンスタート時に皆さま側の音声をミュートにしていただきますので
レッスン中はご自宅から出る音を気にせず、講師の声と姿に集中して受講することが可能です。
(オンラインレッスンでは、レッスン後にミュートを解除して講師とお話しすることも可能です。)

Q音の聞こえが小さいのですが？

AパソコンやAndroidをご使用の方はメディア音量/通話音量を上げていただき、
iOSの方は、画面右上のスピーカーマークを押してスピーカーに切り替えていただいて音量調節をお願い致します。

Q映像の乱れやタイムラグを避けるには？

Aフル充電でのご受講、充電器を接続しながらのご受講、
Wi-Fi接続を優先設定にしていただくことを推奨しています。

Qレッスンの予約はいつまで受け付けているのですか？

A予約システムでは【前日23時まで】ご予約が可能です。
それ以降にレッスンの受講予約をご希望される場合は
レッスン開始2時間前までに
LINE@にご連絡いただけましたら担当講師から受講可/不可の返信と決済方法をお伝えします。

【！午前開催レッスンに関してのご注意！】
午前に開始するレッスンに関しましては事務局での確認ができないため、
LINE@にご連絡いただいてもご予約の受付はいたしかねます。
ご連絡の際はくれぐれもご注意くださいませ。
(前日23時以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しております。
下記の質問をご参照ください。)

Qレッスンをキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？

Aレッスンをキャンセルされる場合は
【前日23:00までに】登録メールアドレスに送信された
「ご予約完了メール」内のリンクをクリックし、手続きを行ってください。

参加人数には限りがあるため、前日23時以降のキャンセルはキャンセル料が全額かかってまいります。
ご理解とご了承の上、レッスンのご予約をお願いいたします。

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